Skip to Questions

Blackboard Help - Have a question? We're here to help!

Useful Tip: Ask questions or search by keyword, e.g., anthropology database
Q

Blackboard Help

What types of Help are available for using Blackboard?
Last Updated: Feb 06, 2015  |  374 Views

Was this helpful? 0   0
A

Answer

Resource Tabs

Resource Tabs for both Students and Faculty on the top right are the most organized structure of Help.

resource tabs

Knowledge Base

Both allow access to the Blackboard Knowledge Base powdered by Lib Answers, which is the same system the Library uses.  Access the knowledge base (kb) with the search box. 

knowledge base search box

Blackboard.Help

Both Resource Tabs have a subtab that links to help.blackboard.com for that particular audience.

Blackboard help

Known Issues

The Known Issues module on both the Welcome Page and each Resource Tab is coming from the kb. 

Particular KB Articles about Blackboard Help

{BTW, you are reading a kb article right now, sneaky right?}

Answered by Steve SinclairBookmark and Share

Other Answers / Comments (0)

    Welcome

    KB for new semester

    This Knowledge Base is to assist you with answering your questions about Blackboard!
     

    More Ways to Get Help

    • a small icon
      Student Help Desk (24/7)
      866-235-5037 Toll-Free
    • a small icon
      Faculty Help Desk
      920-498-6800
    • a small icon
      Faculty Help Desk Email
      Help.Desk@nwtc.edu

    Browse by Popular Topics

    Announcement  –  Assignments  –  Bb Mobile Learn  –  Bb Student  –  Class Evaluation  –  Class Materials  –  Collaborate  –  Content  –  Content Editor  –  Course Availability  –  Course Copy  –  Course Navigation  –  Discussion Board  –  Edit Mode  –  Email  –  Enrollment  –  Entry Point  –  Global Navigation  –  Grade Center  –  Graphics  –  Help  –  Journal  –  Known Issues  –  Link Checking  –  Master Shell  –  Merging Classes  –  my.nwtc.edu  –  My Courses  –  My Organizations  –  New Features  –  Notifications  –  PeopleSoft  –  Publisher Content  –  Reminders  –  Respondus Lockdown Browser  –  Retention Center  –  Roles  –  SafeAssignment  –  Sell  –  Starfish  –  Student FAQ  –  Student Services  –  Student View  –  Supported Browsers  –  Survey  –  Template  –  Template Shell  –  Test  –  Troubleshooting  –  YouTube  
    View All Topics